Dienstleistungen & Service

Was fluidservice sonst noch seinen Kunden bietet

Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Unser Spektrum an Service und praktischer Unterstützung ist so umfangreich, dass wir es hier nicht komplett darstellen können. Um noch einige wichtige Punkte zu nennen …

Engineering als Service

Brauchen Sie nicht das fertige Produkt, sondern nur ein Team von Ingenieuren und Technikern, die für Sie eine Entwicklung übernehmen? Unsere Spezialisten freuen sich, Sie mit ihrem Know-how zu unterstützen.

Schlauch und Ersatzteile Tracking System

Profitieren Sie von einem noch schnelleren Reparaturservice für Schlauchleitungen oder Verschleißteile mit dem Parker Tracking System™ (PTS). Dieses System wurde konzipiert, um Ausfallzeiten von Maschinen, Fahrzeugen. Land- und Forstwirtschaftlichen Geräten bei erforderlichem Schlauch oder Verschleißteiltausch so gering wie möglich zu halten. Durch diese webbasierte Anwendung, mit der Sie eine dauerhafte unverwechselbare Kennzeichnung sicherstellen, ergeben sich vielfache Anwendungsmöglichkeiten. Das Parker Tracking System™ (PTS) gewährleistet so eine schnelle und exakte Produktidentifizierung von Schlauchleitungen und Verschleißteilen wie zum Beispiel Filterelementen. Mehr Informationen erhalten Sie von unserem Serviceteam.

Service- und Wartungsverträge

Sprechen Sie mit uns über einen Vertrag, der genau zu Ihrem Unternehmen passt. Gemeinsam legen wir den Umfang fest. So bekommen Sie mehr Sicherheit und eine wirtschaftliche Lösung in einem. Wartungsverträge sind in drei Servicepaketen (Basic , Business und Premium) unterschieden und der Umfang richtet sich nach einem einfachen Punkteschlüssel. Freundlicher und individueller geht es nicht mehr! Sprechen Sie uns hierauf an.

Schulungen

Mehr Wissen für Ihre Mitarbeiter, mehr Erfolg für Sie. Wir erstellen für Sie individuelle Schulungskonzepte und führen diese durch. Wir bieten auch spezielle Sicherheitsschulungen an. Da Sie ja gesetzlich verpflichtet sind Schlauchleitungen oder Hydraulikspeicher regelmäßig zu kontrollieren (DGUV Regel Hydraulikschlauchleitungen) und ggfls. eine fachkundige Person benötigen ist eine Information bzw. Schulung in diesem Bereich sehr hilfreich. Hierzu kommen wir auch gerne zu Ihnen vor Ort. Wir sind der Meinung: „Sicherheit sollte nicht verhandelbar sein.“

Sei schlau. Setz auf Team blau. / Service-APP

Sie erwarten von Ihrem Servicepartner selbstverständlich Leistungsstärke, Abrufbereitschaft, Ausdauer, Schnelligkeit, Wachsamkeit und Zuverlässigkeit. Wir möchten Ihnen das bieten und haben daher eine Service-App entwickelt durch die wir immer erreichbar sind, Ihre Aufträge schnell angenommen werden können und Sie uns direkt, beispielsweise über Ihr Mobiltelefon, Bilder von dem benötigten Ersatzteil zusenden können. Anfragen, Service anfordern oder Nachrichten hinterlassen, alles ist mit dieser innovativen APP möglich.
Die APP lässt sich ganz einfach über https://service.fluidservice.biz herunterladen und installieren.

Kanban und Just-in-Time-Lieferung

Unsere Fertigung kann sich flexibel auf Ihren Bedarf einstellen. Sprechen Sie mit uns über Lösungen, die punktgenau zu Ihren Produktionsprozessen passen.

Kitting

Sie geben die Stückliste, den Liefertermin und die Anzahl vor – und bekommen dann von uns die „Kits“ pünktlich dorthin, wo Sie sie brauchen. Selbstverständlich in durchweg fehlerfreier Qualität.

Effizienz-Analysen und Tech-Services

Manchmal ergeben sich aus technischer Sicht Möglichkeiten, um Produktionsabläufe nach Zeit und Kosten zu optimieren. Auch dabei können wir Ihnen mit unseren Erfahrungen helfen.

Mietservice

Oft betriebswirtschaftlich die beste Lösung: Kapazitäten mieten statt selbst aufbauen und vorrätig halten. Sprechen Sie mit uns darüber, wie Sie unsere Produktionskapazitäten zeitweise für sich nutzen können.

Notfall-Service

Schön wenn man im Notfall jemanden hat, der sich um das Problem schnellstens kümmert. Als unser Kunde können Sie sich den Anspruch auf unsere Soforthilfe sichern. Wir stehen Ihnen dann umgehend innerhalb einer vereinbarten Frist zur Verfügung, auch nach Feierabend. Dieser Service kann Ihnen im Fall der Fälle tausende Euro sparen und schlimme Produktionsverzögerungen vermeiden.

Sprechen Sie uns auf diesen Service an.